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法院检察院聘用制书记员面试真题及答案10题（四）
书记员面试
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1 部门领导对你的工作方案不回复，上一级领导催你工作
认真调查研究工作方案不回复的原因，可向各个部门领导询问；
针对原因展开工作，如因部门领导没有看到方案，就要认真告知方案。如因部门领导忘了，就要提醒他尽快完成方案。如因对方案不满，拖延工作，可以向部门领导认真解释。如因方案无法实施或有困难，则要了解清楚为什么。
对不满工作方案的意见进行认真研究，如果不属于原则问题，告知部门领导可以采取变通办法完成方案。如果是原则问题，要整理出来报上级领导；
对完成有困难的或不能完成时，在自己的职权范围内帮助解决困难，不能解决的，报告上级领导。
不管怎样，要设身处地从部门领导考虑，避免矛盾激化。
2、对找个好工作不如找个好老公的看法
每个人都有自己的世界观，价值观。但要树立积极向上的世界观、价值观。
承认目前就业压力很大，但要努力去开创自己的事业，积极就业，不能有等、靠、要思想。
有这种思想认识的人应该是少数，并不能代表主流思想；
我自己是不赞同这种思想认识的。女性应该自强自立，积极创造自己的幸福生活。如果我是女性，我不会这样做。
3.目前出现了PK,粉丝等网络语言，中小学生的作文中经常出现，你怎么看？
人类语言是不断发展的，在目前网络时代，出现这种语言很正常；②作为中国，汉语文字是母语，但也是会不断吸收外来语言来丰富本民族语言，如已知的沙发等等，就是外来词语；
外来词语经过汉语改造，有其特定的含义，是可以作为汉语词语使用的，像粉丝之类，但必须规范，像PK之类，就不好；
国家应该对汉语词语进行规范，不能随便，不能有外来字母的情况。
4.有人负责我服从，没人负责我负责，这句话你怎么看？
这个问题要两分法看：
有人负责我服从，如果是领导（或自己是助手）负责，当然服从，如果是自己的责任，必须自己负责,就不是服从的问题；
没人负责我负责，要根据情况。该我负责的我必须负责，不能不管；不该我负责的，没人负责，要积极向上级领导汇报，确定责任，同时认真做好自己份内的事情；
不管怎样，都要积极工作，不能推卸责任，更不能看着工作掉地上。
5.一个杯子里，要倒进干净的水，首先必须倒出肮脏的水，你怎么看？
我觉得这种题目，就是看能否思路广阔，立论止确，没有什么对错的。①不破不立，要完善、创新，必须除旧，树立改革意识；
对于思想，要破除束缚、影响发展的思想，树立改革、创新的思想；③对于工作，要敢于揭露错误，改正错误，取得新的成绩；
对于人生，要不断纠正方向，开创自己的事业。可以举例说明。
6.一个重病患者亟需手术，但银行卡密码丢失了，银行坚持要补办手续后才能取钱，而这可能来不及了。如果你是银行工作人员会怎么做？
不要断然拒绝，要有热情服务思想；
安抚用户不要紧张，冷静想想密码是什么，可以在不违反原则的情况下帮助用户回忆，提示；
耐心向用户解释，求得用户的理解；
积极向领导反映情况，并提岀自己的建议，看能不能特事特办。尽快解决问题。
尽自己力所能及帮助用户，如向医院说明情况，求得理解。
7.领导派你和一名同事共同办一件事，该同事不配合，并在领导面前说你坏话，领导在开会时公开批评了你，你会怎么做？追问：假如领导相信那位同事的话而不信你，你又怎么做？
镇静对待，不要过激；
认真反思自己的工作，特别是同事说你坏话的问题，看是否有做得不够的地方，努力纠正；
不管是否领导批评，努力按照要求完成工作，工作完成后认真写出工作总结；
选择合适的地点、方式方法向领导解释清楚；
严格要求自己，认真工作，襟怀坦白，做好团结，以优异成绩取得同志们和领导的理解，信任。
8.某市有规定，老人上公交车后，如果没有座位的话，公交车不能启动，假设你是一位公交车司机,在公交车站，一个老人上车了但他没有座位，按规定你不能开车，这时，面对乘客的纷纷指责，你怎么办？
稳定情绪，避免矛盾激化；
耐心细致向乘客解释为什么这样规定，从尊老爱幼和安全方面讲，求得乘客的谅解和支持；
动员乘客让出座位给老人；
待老人有座位后，向大家致歉，并在安全前提下，提高运行效率，安全送达每位乘客。
9. 作为副职，如果正职与下属有矛盾，你会如何处理？
树立正确的定位思想，努力维护班子团结，支持正职做好工作；
要求下属认真开展工作，完成各项任务，不能使工作受到影响；
认真调查研究矛盾的各个方面，看是什么原因造成的。如果是非原则问题，可以适当方式在适当时机调解矛盾，如果是原则问题，则要坚持原则，敢丁•批评，但要在适当的场合和适当的方式；
教育下属要尊重领导，多向领导汇报工作，化解矛盾；
任何时候都要做好协调工作，不能做有损团结的事情（如偏袒一方），避免矛盾激化。
10. 你带领10名共青团员下乡去宣传法律知识，怎样组织？
认真研究宣传对象，以明确宣传目的和内容；
根据任务拟订整个行程计划和宣传方式，做一些后勤保障方面的准备；
对10名共青团员进行摸底和培训，讲明工作目的和任务，以使他们能胜任工作；
根据分配的下乡区域合理进行编组，分工，指定每组负责人；
联系当地的政府或对口管理部门，告知任务、行程以及要求他们做的事情；
组织车辆，开始行动。
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